AllySpin Pelipalvelu – Monipuolinen Pelioppaamme että Palvelumme

Sisältö

• Pelien valikoima & Pelitoimittajat
• Bonusten hallinta sekä Kampanjat
• Maksumenetelmät ja Kotiutukset
• Suojaus & Toimiluvat
• Asiakastuen Saavutettavuus

Pelitarjonta & Pelitoimittajat

AllySpin-palvelu esittelee laajan kokoelman peliohjelmia, mitkä on tarkasti valikoitu kumppanuudessa alan parhaiden pelitoimittajien parissa. Pelitarjontamme kattaa yli 3000 erinäistä pelivaihtoehtoa, mikä garantoi kullekin asiakkaalle soveltuvan option mieltymyksiin riippumatta. Meillä on tehneet yhteistyötä sellaisten hyvämaineisten toimittajien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play kanssa taataksemme pelaajiemme saavan ylintä laatutasoa tarjoavia pelivaihtoehtoja.

Slotit käsittävät suuren osuuden valikoimastamme, sekä siirry tänne tarjoaa kaiken vanhanaikaisista klassikkokolikkopeleistä moderneimpiin videopeleihin. Pöytäpeliosastoltamme on saatavilla blackjackia, rulettia, baccarat-peliä sekä pokeria lukuisissa erilaisissa variaatioissa. Live-kasinomme toimii yhdessä Evolutionin kanssa, mikä yhtiö on toimialan johtava live-dealer toimittaja.

Pelien Kategorisointi

• Slotit: klassiset kolikkapelit, videopeliautomaatit, kertyvät jackpotit
• Klassikkopelit: ruletin variaatiot, blackjack, baccarat, poker-variantit, craps
• Live-kasinot: live-ruletti, live-21, live-baccarat, showpelit
• Muut pelit: bingo, kenopeli, scratch-pelit, virtuaaliurheilu
• Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods

Pelinkehittäjä
Pelien määrä
Erikoisuudet
RTP-keskiarvo

NetEnt	240+	Lisenssipelit, Megaways	96.2%
Microgaming	380+	Progressiiviset jättipotin	95.8%
Play’n GO	190+	Mobiilille optimoidut pelit	96.5%
Pragmatic Play	280+	Megaways, Drop & Wins	96.3%
Evolution Gaming	120+	Live-dealer pelitarjonta	97.3%

Bonusohjelma & Tarjoukset

Bonusjärjestelmä on suunniteltu palkitsemaan molemmille uudet kuin uskollisimmat asiakkaamme. Uuden pelaajan paketimme jakautuu neljälle ensimmäiselle rahasiirrolla, sisältäen enintään bonussummaa ja ilmaiskierroksia valituissa peliautomaateissa. Kaikki meidän bonustarjoukset sisältävät läpinäkyvät kierrätysvaatimukset, jotka kaikki ovat kasinoalan keskitasoa matalammat.

Uskollisuusedut

VIP-ohjelmamme koostuu 6 tasosta koostuvasta: Pronssi, Hopealuokka, Kultaporras, Platinatasoe, Timanttiluokka & Musta porras. Kaikki askelma tuo mukanaan uusia palkintoja, esimerkiksi vikkelämpiä nostoja, henkilökohtaisia tilivastaavia, yksinoikeudellisia bonusetuja & kutsuja VIP-tilaisuuksiin. Porras päättyy asiakkaan aktiivisuuden sekä kokonaispanostusmäärän pohjalta.

• Viikoittaiset rahanpalautukset tappioiden mukaisesti
• Talletusbonus joka ikinen perjantai-iltana viikonlopun peleihin
• Vapaat kierrokset tuoreisiin peleihin testaamista
• Reload-bonukset nykyisille käyttäjille
• Turnaukset ja pelikilpailut viikoittain
• Syntymäpäivän kunniaksi etu kaikille rekisteröidyille jäsenille

Maksuvaihtoehdot ja Nostot

Meillä on käytössä monipuolista valikoimaa maksutapoja taataksemme, että kukin käyttäjä pystyy löytämään omiin tarpeisiinsa soveltuvan metodin. Käytettävissä ovat tavalliset maksukortit, sähköiset lompakot, pankkisiirrot sekä kryptot. Jokainen talletukset suoritetaan välittömästi, ja kotiutukset toteutetaan ripeästi toimintatapoihimme pohjalta.

Maksumenetelmä
Minimitalletuksen
Nostamisen aika
Kulut

Visa/Mastercard	10€	1-3 arkipäivää	Ei lisä- kustannuksia
Trustly	20€	Samantien	Ei kustannuksia
Skrill	10€	0-24 h	Ei lainkaan kuluja
Neteller	10€	0-24 h	Ei lainkaan kustannuksia
Bitcoin	50€	0-12 tuntia	Verkon transaktiokulut
Suora pankkimaksu	20€	3-5 arkipäivää	Ei lainkaan kuluja

Kotiutusten Käsittely

Rahansiirtopyynnöt suoritetaan työpäivinä kello 9-17 välillä. VIP-asiakkaillemme tarjoamme priorisoitua prosessointia, joka asia merkitsee, niin että näiden pelaajien rahasiirtonsa käsitellään ensimmäisinä jonoon nähden. Siirtorajoitukset määrittyvät pelaajan statustason mukaan, sekä summat vaihtelevat 5000 eurosta 50000 €:iin kuukausittain.

Tietoturva ja Toimiluvat

Operaatiomme rakentuu Maltan Gaming Authority -viranomaisen (MGA) laatimaan toimilupaan, joka toimilupa kuuluu yksi arvostetuimmista ja tunnetuimmista pelitoimiluvista maailmassa. Malta Gaming Authority tarkkailua operaatiotamme tiukasti varmistamalla, että noudatamme kaikkia vastuullista pelaamisen periaatteita sekä asiakasvarojen suojaamista määritteleviä direktiivejä. Myös käytämme 256-bittisen SSL-teknologiaa varmistaaksemme jokainen tiedonsiirrot servereidemme sekä pelaajien päätelaitteiden välillä.

Pelaajavarat varastoidaan erillisellä pankkitilillä, täysin ja tasan erillisenä yhtiön toiminnan taloudellisista resursseista. Tällainen menettely varmistaa, jotta asiakkaiden talletukset ovat aina jatkuvasti saatavilla nostoja varten tarkoitettuina huolimatta firman taloudellisen aseman vakavaraisuudesta. Vahvistettu seikka: Maltan Gaming Authority -sääntelyviranomaisen lisensoima kasinoyhtiö joutuu velvollinen varastoimaan asiakkaiden rahat erillisissä tilillä, tämä asia edustaa yhtenä kasinoalan tiukimmista sääntelyvaatimuksista EU-alueella.

Asiakastuen Saavutettavuus

Tukipalvelumme on käytettävissä kaikkina vuorokauden aikana kaikkina päivänä viikossa. Yhteystapoja sisältyvät live-chat, email ja myös puhelinpalvelu suomenkielistä tuella. Reaaliaikainen chat on nopeinten yhteysmuoto, sekä tyypillinen reagointiaika jää vähemmän kuin 2 minuutin. Asiakaspalveluedustajamme edustavat ammattitaitoisia osaajista, ketkä voivat auttamaan jokaisessa pelaamista koskeviin, bonustarjouksiin, maksuihin & teknisiin ongelmiin liittyvissä asioissa.

Yhteyskanavat ja Yhteydenottokanavat

Sähköpostikyselyihin reagoimme tavallisesti 2-4 h aikana. Puhelintukemme toimii avoinna päivittäin klo 10-24, sekä asiakkaitamme tukevat suomenkieliset ammattilaiset. Kotisivuillamme löytyy myös monipuolinen Usein kysytyt -sivu, josta on saatavilla ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin ilman tarvetta pakkoa olla yhteyttä tukeen.

Vastuullinen pelitoiminta on operaatiomme kulmakivi. Mahdollistamme apukeinoja pelaamisen hallintaan, kuten vaikkapa talletuslimiitit, häviörajat, istuntokellot ja tilin sulkemisen. Yhdessä Peluuri yhdistyksen kera mahdollistamme avustusta & apua pelaajille, mitkä henkilöt arvioivat pelikäyttäytymisen vahingolliseksi.